隱私政策
華夏包車重視您的個人資料及隱私，並致力於以合理及負責任的方式處理您的個人資訊。
本隱私政策說明當您瀏覽 huaxiacar.com、聯絡我們、索取報價、進行預訂或使用我們的包車及接送服務時，我們可能如何收集、使用、分享及保護您的資料。
1. 我們可能收集的資料
當您向華夏包車詢價、預訂或聯絡我們時，我們可能收集您主動提供的資料，包括：
- 姓名
- 電子郵件地址
- 電話號碼
- WhatsApp 或 WeChat 聯絡資料
- 用車日期及時間
- 接客及送達地點
- 行程安排
- 航班、火車或郵輪資料
- 乘客人數
- 行李數量及大小
- 車型需求
- 兒童座椅或其他特殊要求
- 與詢價、預訂及服務有關的其他資訊
如您進行付款，我們亦可能收到確認付款所需的交易資料。
信用卡、銀行帳戶或其他完整付款資料，可能由銀行、信用卡處理商、PayPal 或其他第三方付款服務商直接處理，而不一定由華夏包車儲存。
2. 自動收集的資料
當您使用本網站時，我們或網站使用的技術服務可能自動收集部分技術資料，例如：
- IP 地址
- 瀏覽器類型
- 裝置類型
- 作業系統
- 瀏覽頁面
- 訪問時間
- 來源網站
- 大概地理位置
- 網站使用及互動資料
這些資料可能透過 Cookie、網站分析工具或類似技術收集。
3. 我們如何使用您的資料
我們可能使用所收集的資料以：
- 回覆詢價及提供報價；
- 推薦合適車型；
- 安排及管理包車服務；
- 安排機場、火車站或郵輪碼頭接送；
- 向您提供預訂及司機資料；
- 處理及確認付款；
- 與司機、當地車隊及交通服務供應商協調；
- 處理行程更改、取消及退款；
- 提供客戶服務及售後支援；
- 防止欺詐、濫用或安全問題；
- 履行適用的法律或監管要求；
- 改進網站、服務及客戶體驗。
在法律允許的情況下，我們亦可能向您發送與服務或華夏包車相關的資訊。
4. 資料分享
為完成您所要求的交通服務，我們可能需要將必要的預訂資料提供給：
- 司機；
- 車隊營運商；
- 當地交通服務供應商；
- 合作服務商；
- 付款處理商；
- 網站託管及技術服務商；
- 通訊平台；
- 網站分析服務供應商。
我們只會在合理必要的範圍內分享相關資料。
如法律、法院命令、監管要求或主管機關的合法要求需要，我們亦可能披露相關資料。
華夏包車的服務可能由不同城市或國家的當地專業交通供應商實際執行，這一點亦與網站目前的跨城市及海外服務模式相符。
5. 國際服務及跨境資料傳輸
華夏包車在中國及其他國家和地區安排交通服務。
當您預訂海外或跨境服務時，為完成您的預訂，我們可能需要將部分資料傳送給服務所在地的司機、車隊或合作服務商。
不同國家及地區的隱私和資料保護法律可能有所不同。
在適用法律要求的情況下，我們將採取合理措施保護跨境傳輸的個人資料。
6. 付款資料
付款可能透過銀行、信用卡處理商、PayPal、支付寶、微信支付或其他第三方付款服務進行。
第三方付款服務商可能根據其自身的隱私政策及使用條款處理您的資料。
當付款由第三方支付平台直接處理時，華夏包車通常不會取得或保存您的完整信用卡資料。
7. WhatsApp、WeChat及其他通訊平台
您可以選擇透過：
- 電話
- 其他通訊平台
與我們聯絡。
您透過這些平台提供的資料，也可能按照相關平台自身的隱私政策進行處理。
請避免透過即時通訊平台發送與行程無關或不必要的敏感個人資料。
8. Cookie及網站分析
本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以：
- 維持網站正常運作；
- 儲存網站偏好；
- 分析網站流量；
- 了解訪客如何使用網站；
- 改進網站內容及效能。
部分 Cookie 可能由第三方服務提供，例如網站分析、地圖、影片或其他嵌入式工具。
如適用法律要求，我們會在取得必要同意後使用非必要 Cookie。
您亦可以透過瀏覽器設定管理或停用部分 Cookie。
9. 資料保存
我們只會在合理必要的期間保存個人資料，包括為以下目的所需的期間：
- 提供服務；
- 保存預訂紀錄；
- 財務及會計紀錄；
- 處理退款或爭議；
- 防止欺詐；
- 履行法律義務。
不同種類的資料可能有不同的保存期限。
10. 資料安全
我們採取合理的行政、技術及組織措施，以降低個人資料遭到：
- 未經授權存取；
- 遺失；
- 濫用；
- 修改；
- 洩露
的風險。
然而，任何網站、網路傳輸或電子資料儲存系統均無法保證絕對安全。
11. 您的隱私權利
根據您的所在地及適用法律，您可能有權要求：
- 查閱我們持有的個人資料；
- 更正不準確資料；
- 刪除部分個人資料；
- 限制部分資料處理；
- 取得部分個人資料副本；
- 撤回先前給予的同意；
- 反對某些類型的資料處理。
如需提出隱私相關要求，請透過：
Email：booking@huaxiacar.com
與我們聯絡。
為保障資料安全，我們可能需要先確認您的身份。
12. 行銷通訊
如果您收到華夏包車的推廣 Email 或訊息，您可以隨時要求停止接收。
但與您現有詢價、報價、付款、預訂或正在進行中的交通服務有關的重要通知，仍可能根據服務需要發送。
13. 兒童資料
華夏包車的網站及預訂服務主要供成年人安排交通服務使用。
家長、監護人或其他負責成年人可在有需要時提供與兒童相關的基本資訊，例如：
- 兒童人數；
- 年齡；
- 兒童安全座椅需求。
我們不會故意直接向兒童收集個人資料用於行銷目的。
14. 第三方網站
huaxiacar.com 可能包含前往其他網站或第三方服務的連結。
第三方網站擁有自己的隱私政策及資料處理方式，華夏包車不對第三方網站的隱私、安全措施或內容承擔責任。
建議您在使用相關第三方服務前閱讀其隱私政策。
15. 本隱私政策的更新
我們可能因：
- 服務調整；
- 技術變更；
- 法律或監管要求；
- 網站功能更新
而不時修改本隱私政策。
更新後的版本將公佈於本頁面，並更新「最後更新」日期。
16. 聯絡我們
如對本隱私政策或我們處理個人資料的方式有任何問題，請聯絡：
華夏包車
Email：booking@huaxiacar.com
電話 / WhatsApp：+86 133 6632 7060
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中國天津市河西區
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最後更新：2026年9月